• Личный кабинет
  • Список желаний
  • 0 товаров
    Сумма: 0
    Ваша корзина пуста
Меню
Правила возврата и обмена товара, отмена заказа

Ножи и аксессуары, представленные в интернет-магазине SteelClaw.com.ua — это товары высочайшего качества. Вся наша продукция полностью соответствует международным и украинским экологическим нормам и стандартам качества. Каждый товар прошёл процедуру обязательной сертификации и имеет все необходимые для подтверждения качества и безопасности документы. Весь ассортимент перед отправкой покупателю обязательно проходит предпродажную проверку, которая осуществляется специально подготовленными сотрудниками.

Если всё же вам по какой-либо причине потребуется возврат или обмен товара, купленного у нас, то при соблюдении вами правил возврата и обмена продукции наша компания гарантирует:

• строгое соблюдение всех актуальных норм Гражданского кодекса;

• исполнение Закона «О защите прав потребителей».

Выдержки из правил возврата или обмена продукции надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть или обменять купленный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня продажи.

Эта процедура возможна в случае, если выполняются следующие условия:

1. товар не использовался, его состояние полностью пригодно для эксплуатации;

2. сохранён внешний товарный вид изделия (отсутствие дефектов покрытия);

3. сохранена упаковка товара;

4. предъявлен кассовый или товарный чек, либо другой документ, подтверждающий факт приобретения товара в гипермаркете ножей SteelClaw.com.ua

Обращаем ваше внимание на то, что товары надлежащего качества, относящиеся к категории технически сложных, обмену или возврату не подлежат.

Краткие правила возврата или обмена продукции ненадлежащего качества

Покупатель имеет право в течение всего гарантийного срока вернуть или обменять купленные товары ненадлежащего качества. Гарантийный срок исчисляется со дня, следующего за датой продажи товара. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» перед обменом или сдачей товара может понадобиться проведение технической экспертизы.

Отмена заказа

Отменить заказ, сделанный в гипермаркете ножей SteelClaw.com.ua вы можете следующим способом:

позвонив по телефонам +38(066) 073-79-90(МТС) и +38(073) 023-21-23(Life)

Связаться с нашими менеджерами по поводу качества приобретённых у нас товаров вы можете по телефонам +38(066) 073-79-90(МТС) и +38(073) 023-21-23(Life)